Collezione: CGC
Condizioni Generali di Contratto (CGC)
1. Ambito di applicazione e definizioni
(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutte le relazioni commerciali tra noi e il cliente nella versione valida al momento dell’ordine.
(2) "Consumatore" è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente privati ai sensi dell'articolo 13 del BGB (Codice Civile tedesco).
(3) "Imprenditore" è una persona fisica o giuridica o un’associazione giuridica che conclude un negozio giuridico nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma ai sensi dell'articolo 14 del BGB.
(4) "Clienti" si intendono sia i consumatori che gli imprenditori ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
(5) Condizioni Generali di Contratto divergenti, contrastanti o complementari da parte di imprenditori non diventeranno parte integrante del contratto, salvo esplicita approvazione scritta da parte nostra.
2. Conclusione del contratto e archiviazione del testo contrattuale
(1) Le seguenti disposizioni regolano la conclusione del contratto per gli ordini effettuati tramite il nostro shop online.
(2) In caso di conclusione del contratto, quest'ultimo si stipula con:
ISSOBEL UG
Hermann-von-Stein-Straße 13A,
36448 Bad Liebenstein, Germania
(3) La presentazione dei prodotti nel nostro shop online costituisce un’offerta legalmente vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Il cliente accetta questa offerta vincolante effettuando l’ordine della merce desiderata. Il contratto di acquisto viene concluso con l'invio dell'ordine da parte del cliente.
(4) Procedura di ordine nel nostro shop online:
Il cliente accetta la nostra offerta contrattuale completando il processo di ordinazione nel nostro shop online. Gli ordini avvengono attraverso i seguenti passaggi:
- Selezione del prodotto desiderato;
- Conferma facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello";
- Verifica delle informazioni nel carrello e modifica della quantità o rimozione del prodotto se necessario;
- Conferma facendo clic sul pulsante "Vai alla cassa";
- Registrazione con un account cliente o inserimento dell’indirizzo di spedizione;
- Selezione del metodo di spedizione e di pagamento;
- Conferma e invio dell'ordine tramite il pulsante "Ordine con obbligo di pagamento".
(5) Il cliente può correggere i suoi dati prima di inviare definitivamente l'ordine tornando ai passaggi precedenti tramite il pulsante "Indietro". Chiudendo il browser, l'ordine può essere annullato in qualsiasi momento.
(6) OneClickUpsell: Se il cliente effettua un pagamento con PayPal, SOFORT, AmazonPay o Stripe, dopo il pagamento gli verrà mostrata un’offerta aggiuntiva per acquistare prodotti correlati senza dover reinserire i dati di pagamento.
(7) Il testo contrattuale verrà salvato e inviato al cliente tramite e-mail, unitamente alle presenti Condizioni Generali di Contratto.
3. Prezzi, costi di spedizione, dazi doganali e pagamenti
(1) I prezzi indicati includono l'IVA e altre componenti di prezzo. Eventuali costi di spedizione e dazi doganali aggiuntivi sono a carico del cliente.
(2) I prodotti vengono spediti direttamente dal nostro magazzino in Austria.
(3) I metodi di pagamento disponibili sono indicati nello shop online.
(4) Se il pagamento viene effettuato con carta di credito, l'importo verrà addebitato il giorno dell'ordine.
4. Spedizione e trasferimento del rischio
(1) I tempi di consegna sono indicati nella descrizione del prodotto. In assenza di indicazioni specifiche, la consegna avverrà entro massimo due settimane.
(2) Per i consumatori, il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce passa al cliente al momento della consegna.
(3) Per gli imprenditori, il rischio passa al cliente una volta che la merce viene consegnata al corriere.
5. Riserva di proprietà
(1) Per i consumatori, la proprietà della merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.
(2) Per gli imprenditori, la proprietà rimane nostra fino al pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale.
6. Garanzia legale
(1) Si applicano le disposizioni di legge sulla garanzia.
(2) Per gli imprenditori, i diritti di garanzia scadono un anno dopo la consegna della merce.
7. Limitazione di responsabilità
(1) Non ci assumiamo responsabilità per danni causati da negligenza lieve, salvo che derivino da obblighi contrattuali essenziali.
(2) La responsabilità è limitata ai danni prevedibili.
8. Diritto di recesso per i consumatori
I consumatori possono recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire una motivazione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento.
9. Servizio clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, all’indirizzo e-mail:
📧 office@seakingbracelets.com
10. Informazioni ai sensi del § 36 VSBG
Non partecipiamo a procedure di risoluzione alternativa delle controversie né siamo obbligati a farlo.
11. Risoluzione delle controversie online
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR):
🔗 https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
Indirizzo e-mail per contatti: office@seakingbracelets.com
12. Lingua del contratto, legge applicabile e foro competente
(1) La lingua del contratto è il tedesco.
(2) Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).
(3) Se il cliente è un imprenditore, il foro competente per tutte le controversie sarà quello della nostra sede aziendale.
13. Clausola salvatoria
Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti CGC dovesse risultare invalida, le restanti disposizioni rimarranno inalterate.
📅 Data delle CGC: Agosto 2020
