Collezione: Diritto di recesso
Diritto di recesso per i consumatori
I consumatori hanno diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un contratto per scopi prevalentemente non legati alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma:
Informativa sul recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.
Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal corriere, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o e-mail) al seguente indirizzo:
📍 ISSOBEL UG
Hermann-von-Stein-Straße 13A,
36448 Bad Liebenstein,
Germania
Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto per i prodotti acquistati senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te scelto nella transazione originaria, a meno che non sia espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti verranno addebitati costi per il rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Dovrai restituire o consegnare la merce senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della tua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà rispettato se la merce verrà spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le spese dirette di restituzione della merce sono a tuo carico.
Se la merce ha subito un deprezzamento dovuto a un utilizzo non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, sarai responsabile della diminuzione di valore.
Indicazioni generali
1️⃣ Evitare danni o contaminazioni della merce: Restituisci la merce nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e delle parti dell’imballaggio. Se necessario, utilizza un imballaggio esterno protettivo. Se non hai più l'imballaggio originale, utilizza un imballaggio adeguato per garantire una protezione sufficiente contro eventuali danni durante il trasporto.
2️⃣ Non spedire la merce in porto assegnato (senza affrancatura).
3️⃣ Le disposizioni di cui ai punti 1-2 non sono requisiti obbligatori per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.
4️⃣ I prodotti in saldo non possono essere restituiti.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
❗ Fine dell'informativa sul recesso ❗
Modulo di recesso (non obbligatorio)
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo a:
📍 ISSOBEL UG
Hermann-von-Stein-Straße 13A,
36448 Bad Liebenstein,
Germania
A:
📍 ISSOBEL UG
Hermann-von-Stein-Straße 13A,
36448 Bad Liebenstein,
Germania
Con la presente, io/noi () notifico/notifichiamo () il recesso dal contratto da me/noi () stipulato per l'acquisto dei seguenti beni () / la prestazione dei seguenti servizi (*):
Ordinato il () / ricevuto il ():
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
📅 Data ______________
✍ Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo)
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
